Pague lo que quiera: ahora usted decide el precio. Una nueva aproximación al marketing permite que el cliente fije los precios que mejor se adapten a él

“Pague lo que quiera” es una fórmula que da lugar a una nueva forma de marketing y va dirigida a hacer más atractivos servicios y productos a los clientes. La creciente popularidad de esta tendencia se debe a la inversión directa que el cliente realiza en los productos que desea. En la sociedad actual es posible personalizar todos los tipos de servicios o productos, de modo que los precios también deberían ser negociables.

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Todo, al menos una vez, hemos creído pagar demasiado por algo, ya sean unas vacaciones, un almuerzo o un teléfono móvil. Ahora es posible pagar por una comida de acuerdo con lo que pensamos que vale. “Pague lo que quiera” es una formula que da lugar a un nueva forma de marketing, y va dirigida a hacer más atractivos los servicios y los productos a los clientes.

Veamos cómo funciona esta idea. En Längenfeld, Austria a 200 personas se les ofreció la posibilidad de pasar un fin de semana en la nieve, y cada uno de ellos elegía el precio. Se les pidió a los turistas que pagasen una cifra “honesta”, y rellenar un cuestionario sobre la calidad del viaje. El objetivo principal de este test era aumentar la publicidad de los hoteles y restaurantes de la zona, y adaptar los precios a los resultados obtenidos, y utilizar la información recopilada para mejorar el paquete vacacional.

La misma estrategia fue adoptada por el hotel Ibis Singapore en Bencoolen, donde por un tiempo limitado se transformó en una estructura “pague lo que quiera”. Los clientes pagaban cualquier cantidad entre 70 euros y 40 céntimos por habitación. Miles de personas se registraron en la página web y todas las habitaciones se reservaron en unos pocos minutos durante el primer día de la promoción.

El aumento de la popularidad de este nuevo sistema ha puesto el poder en manos del consumidor. Hoy, todo cliente potencial tiene más poder del que jamás había tenido. Gracias a Internet, podemos encontrar información sobre cualquier producto o servicio disponible. Es más, existen páginas web que permiten a los consumidores comentar sobre productos y experiencias ayudando así a los futuros consumidores y productores a crear mejores productos y precios.

El creciente fenómeno ha encontrado su versión también en la televisión, como se puede ver en el siguiente vídeo de las noticias de la ABC. La Wrigley Mansion, en Phoenix, Arizona, también ha comenzado a usar la estrategia y hasta el momento ha resultado ser muy exitosa.

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