Sir Richard Branson, Presidente do Grupo Virgin: ” A não ser que a sua idéia inspire as outras pessoas, não será capaz de gerar a energia, a força de vontade e o apoio necessários para ir avante”.

Um alfaiate na sala executiva no aeroporto de Heathrow, em Londres, tira as medidas do passageiro, enquanto ele aguarda o embarque para Hong Kong. Uma alfaiataria em Hong Kong recebe as medidas e põe mãos à obra enquanto o cliente voa. O terno feito sob medida, já passado, é entregue ao passageiro quando ele chega ao destino. Richard Branson acredita que inovações como essas surgem da busca contínua por mais valor para os clientes e da exploração aberta que gera idéias irresistíveis.
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Richard Branson, na conferência anual da Direct Marketing Association, fala sobre a história de uma grande idéia, uma teoria que esperou três décadas para ser levado a sério. Se refere à Teoria de Gaia, uma teoria formulada em 1979 pelo jovem cientista James Lovelock, sobre o aquecimento global, e que hoje pode ser visto como uma profecia realizada. De acordo com a Teoria de Gaia, o superaquecimento do planeta, causado pela gases nocivos que são produzidos pela humanidade, levaria a uma inevitável reação da Terra a estas mudanças, podendo ocorrer sob a forma de resfriamento global, e possivelmente levar a uma nova era glacial.
Trinta anos depois, a teoria de Gaia é quase universalmente aceita, e faz grande parte da base da nossa compreensão atual sobre o aquecimento global. Na conferência, Richard Branson discute os desafios que uma idéia inovadora pode enfrentar antes de ser aceita. Ele acredita que engenho, improvisação e ousadia, são mais importantes que seguir regras (mesmo que você esteja fora da lei de vez em quando).
Branson deu o nome de “Virgin” (virgem) às suas empresas e produtos para indicar que nada sabia sobre os negócios com os quais estava se envolvendo. A mensagem à concorrência era clara: Eu nada sei, e essa é a minha grande força. Vou desenvolver novas soluções. Você pode achar que a experiência é sua grande vantagem, mas é seu calcanhar de aquiles: você está preso à tradição. A não ser que a sua idéia inspire as outras pessoas, não será capaz de gerar a energia, a força de vontade e o apoio necessários para ir avante.
Branson inovou em diversos mercados, entre eles música, varejo e companhias aéreas. . Das várias empresas do grupo Virgin, a companhia aérea Virgin Atlantic destaca-se por fazer as coisas de um jeito diferente, sendo a mais criativa companhia de aviação do mundo. Criou um novo nome, Upper Class (classe alta), para um serviço com padrões de primeira classe e preços de classe executiva. Foi a primeira a oferecer serviço de limusine, check-in no estacionamento e área de espera diferenciada. Também foi a primeira a oferecer sistemas de entretenimento em vídeo a todos os passageiros.
Branson é um especialista em motivar equipes. Ele insiste na alegria como motor para qualquer empresa. O riso, diz Branson, é sinônimo de competência. Poucas pessoas no universo dos negócios pensam assim. “Um negócio tem que ser cativante, tem que ser divertido, e tem que estimular o seu instinto criativo. Nem todas as idéias inovadoras são aceitas de imediato. Na verdade, elas pode levar anos para serem aceitas pela sociedade. A mensagem importante é nunca parar de sonhar e criar.
O primeiro “turista” do espaço, Branson, tem negócios que vão de combustível a vestuário. È proprietario di quatro companhias aereas: Virgin Atlantic, especializada em viagem intercontinental, Virgin Express, a low cost europeia, Virgin Blue na Austrialia e la Virgin America. Além disso, possue uma Ilha particular Necker Island, uma das propriedades mais exclusivas do mundo, um paraíso com 29,95 hectares, bancos de corais e águas cristalinas azul-turquesa e pode ser alugada por valores em torno de US$ 50 mil por dia. No entanto, Branson revelou que um homem pode ser um dos mais ricos, a pessoa mais bem sucedida do mundo e ainda ser cool.
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