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Negócios

O publicitário Rory Sutherland explica sobre o valor intangível das coisas

Rory Sutherland

A publicidade adiciona valores a um produto através da mudança da nossa percepção e não do produto por ele mesmo.

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“Muitas vezes a persuasão de um negócio é mais importante que a qualidade do produto.” Durante uma conferência para a TED, uma associação sem fins lucrativos que promove e difunde idéias inovadoras, o guru publicitário Rory Sutherland afirma que uma mudança no valor percebido pode ser tão satisfatório quanto uma mudança no valor real. Com isso, suas conclusões podem ter interessantes consequências no modo como vemos as coisas ao nosso redor. Demonstrou como a publicidade por si só é um meio eficaz de modificar a percepção do consumidor sobre um produto.

Para explicar sua idéia de marketing de sucesso para sua audiência, Rory Sutherland fala de maneira bem humorada sobre como a publicidade, ou melhor, a alteração da percepção, pode ser utilizada de maneira positiva, com técnicas nada mágicas, mas que podem ser soluções infinitamente mais viáveis financeiramente do que as abordagens tradicionais, que a princípio imaginamos, para contornar problemas e dificuldades da população.

Com uma série de exemplos divertido e provocante, Rory explica a importância da publicidade e os efeitos extraordinários que possam ter sobre a percepção de um produto.

Sutherland começou sua carreira como professor e com sucesso se tornou copy writer para Microsoft. Ele foi um pioneiro da Internet, sendo um dos primeiros no domínio da publicidade acreditando firmemente no potencial da web.

As redes sociais foram a sua nova fronteira: ele é o autor de um blog, tem uma coluna “O Homem Wiki” para o espectador, e sua conta no Twitter está sendo constantemente atualizado.

“Os valores tangíveis de um produto exige muitos elementos: planejamento, as despesas do dinheiro e o uso de recursos, por vezes limitados”. Publicidade, de acordo com Sutherland, não tem de ser considerada uma solução para todos estes problemas, mas pelo menos é uma grande oportunidade para simplificá-los. No café da manhã, Sutherland utiliza cereais e aqui também, dá exemplo: “para re-lançar um cereal para o café, como um produto inteiramente novo no mercado, tudo o que tem de ser feito é mudar a imagem da caixa e o nome do cereal”. Os consumidores, que foram entrevistadas, após um teste de gosto, jurou que o produto “novo” era mais atraente e apetecível.

Segundo a pesquisa feita pelo homem publicitário, como seus colegas gostam de chamá-lo, os anúncios que são mais eficazes são os que divertem o público, e, através de originalidade e conteúdo, fazer um produto mais atraente ao público. Rory Sutherland acredita que o futuro do marketing vai ser puro entretenimento.

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Negócios

Don Tapscott explica wikinomics e como a geração Millennium ou “Geração Y” está reinventando a forma de fazer negócios

Don Tapscott

Representantes da chamada geração Y ou geração milênio, como foram batizados os nascidos dos anos 80 para cá, estão reinventando o jeito de fazer negócios. Sua forma de pensar e agir pode atordoar – mas sobretudo surpreender – quem veio ao mundo antes do controle remoto.

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Os termos geração Y, ou geração Millennium, é muito usado hoje para conceituar a geração com idade abaixo de 34 anos que tem como características, o fato de lidarem bem com a tecnologia e a diversidade. O avanço desse grupo nos mercados de trabalho e de consumo, tem enormes impactos sobre o mundo corporativo e a sociedade em geral. Don Tapscott cunhou a expressão wikinomics para designar a nova economia emergente das redes sociais criadas pela geração Y que já representa, segundo ele, “um quarto da população do mundo e daqui a pouco dominará a força de trabalho, consumo e política”. Alguns chamam de geração do milênio, outros a geração Y, mas para Tapscott, essa geração se denomina “Geraçao inteligente”.

Ela é identificada pela participação em redes sociais na Internet; por preferir mensagens instantâneas aos emails; e pelo fato de explorarem todos os recursos da telefonia móvel (incluindo compras) e games de última geração.

Durante o Fórum de Inovação, que é realizada todos os anos em Milão, Itália, Tapscott explicou que quando a internet nasceu, era uma plataforma para o conteúdo. Hoje, tornou-se uma plataforma que cria serviços para o público de massa, uma rede gigante que se atualiza constantemente. Hoje, os nativos digitais têm uma estreita relação com esta tecnologia e muitos a usam sem pensar na criatividade por trás dela.
Don Tapscott é um autor canadense e consultor especializado em estratégia de negócios, na transformação organizacional e o papel da tecnologia no mundo dos negócios e da sociedade.

Tapscott é autor ou co-autor de treze livros sobre a aplicação da tecnologia nos negócios e na sociedade. Seu livro publicado mais famoso, co-autoria com Anthony Williams, é Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything, considerado o melhor livro de gestão de venda nos Estados Unidos, em 2007.

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Negócios

As 10 melhores Inovações e Livros de Design de 2009, de acordo com a editora do BusinessWeek, Helen Walters

Helen Walters

É importante pensar inteligente e ler inteligente. Helen Walters, a editora da BusinessWeek, já fez metade do trabalho para nós, destacando as 19 melhores inovação e livros de design escritos em 2009. Nossa lista dos top 10 destaca os melhores dos melhores em inovação e pensamento criativo.

O que contemporâneo gráficos camisa, Brooklyn-Based empresas de design, animação e curtas-metragens têm em comum? Por um lado, cada um deles chamou a atenção de Helen Walters, editor de Inovação e Design da BusinessWeek Magazine. Helen usou cada um destes temas diversos para ilustrar a capacidade técnicas de design inovador para mudar o mundo que nos rodeia.

Recentemente, Helena mudou seu foco de produzir trabalhos originais para divulgar e criticar o trabalho dos outros. Sua pesquisa da inovação e melhor 19 livros do projeto escrito em 2009 é um guia útil para quem quer tornar-se mais informados sobre as inovações deste ano da inovação, por falta de melhor frase. 10 destes livros destacaram-se a nós como particularmente interessante ou original:

  1. Projeto mudado por Tim Brown – um argumento convincente para a necessidade de manter um departamento de design que funcione bem para ter sucesso no clima de negócios do amanhã.
  2. O Projeto de Negócio: Por que Design Thinking é a próxima vantagem competitiva por Roger Martin – um guia praticamente aplicável a criação e manutenção de um departamento de design de qualidade escrito por uma das pessoas mais respeitadas no campo.
  3. A Fine Line: Como Estratégias de Design modelam o futuro dos negócios por Hartmut Esslinger – fundador pessoal Frog Design de anedotas divertido e informativo do seu tempo gasto em empresas como a Apple, Disney, e SAP.
  4. Design-Driven Innovation: mudando as regras da concorrência radicalmente inovadoras que as coisas significam por Roberto Verganti – um olhar revolucionário no campo que se concentra na capacidade das empresas para manipular os mercados, utilizando design inovador para alterar as expectativas dos clientes.
  5. Eu perdi meu lápis por Martin Bone and Kara Johnson – um exercício de design inovador em si, este livro formatado exclusivamente enfatiza os aspectos não-tradicionais do campo de uma forma muito interessante e acessível.
  6. Descoberta-dirigida do crescimento: um processo da descoberta para reduzir riscos e Seize Opportunity por Rita Gunther McGrath e Ian C. MacMillan – livro de mão de um executivo para implementar projetos inovadores, sem criar riscos excessivos escrito por professores da Columbia e Wharton.
  7. A Idade do Impensável, Por que o Novo Mundo em Constante Surpresas e O que Podemos Fazer Sobre Isso por Joshua Cooper Ramo – um estudo de inovação disruptiva que se tem manifestado na comunidade empresarial e do mundo em geral, enfatizando a sua inevitabilidade e potencial a ser positivo.
  8. Inovação Torneios: Criando e Selecionando Excepcionais Oportunidades por Christian Terwiesch e Karl Ulrich – dois professores da Wharton acadêmica olham a forma como a inovação pode ser incentivada e gerida por meio do uso de certas práticas comerciais.
  9. Clever: Liderando sua Inteligência, Pessoas mais Criativas por Rob Goffee e Gareth Jones – um pedaço de persuasão argumentando brilhantemente, que dificilmente as pessoas vão ser a principal fonte de inovação e crescimento econômico na economia do futuro.
  10. Glimmer: Como o Projeto Pode Transformar Sua Vida e Talvez Até do Mundo por Warren Berger – um olhar para os indivíduos que o autor vê como importante para mudar o campo do design inovador, e, conseqüentemente, o mundo, que presta especial atenção ao designer Bruce Mão.

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Negócios

As 10 principais dicas para um empresário de sucesso, segundo Roger Harrop

Roger Harrop dirige “Palestrantes Com Conteúdo”, um grupo americano que conecta audiências com especialistas que fornecem informações práticas, soluções e materiais, de uma forma inspiradora e esclarecedora. Baseado em experiências e observações pessoais, Roger Harrop descreve os 10 conceitos-chave de um empresário bem-sucedido.

Como chefe executivo da Servomex por 7 anos, Roger Harrop ajudou a empresa a se tornar líder mundial em análise de gases. Agora, presidente e membro da associação de palestrantes profissionais, Harrop é um importante palestrante para empresas internacionais, líderes de grupos empresariais e associações. Aqui estão as suas dez dicas para nossos líderes:

  1. Conheça suas fraquezas e sempre tenha um número 2, alguém que possa complementar você e suas fraquezas.
  2. Saiba qual é o seu objetivo. O que você pretende alcançar?  Saber os objetivos pode ajudar a colocar as pessoas na direção certa.
  3. Acreditar é de extrema importância. Se você não acredita em você mesmo e no seu trabalho, as pessoas irão perceber isso rapidamente.
  4. Paixão é essencial. Se você não tem paixão em seu trabalho, ele nunca será tão bom quanto poderia ser.
  5. Demonstre coragem ao assumir riscos a fim de mover os negócios adiante.
  6. Respeite as pessoas. Não existe nenhum empresário bem-sucedido que trata mal as pessoas.
  7. Sempre tenha um plano B. Nunca se esqueça das leis de Murphy: caso um projeto esteja indo mal, esteja pronto para usar outro plano.
  8. Deixe as coisas simples.
  9. Trabalhe de maneira inteligente, não de forma dura e exaustiva. Pessoas espertas sabem como fazer o trabalho da maneira mais eficiente possível.
  10. Aproveite o que você está fazendo e, acima de tudo, faça o melhor para sua vida.

Você pode ouvir todas as dicas do Roger Harrop na entrevista abaixo:

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Negócios

Experimente e Ganhe. Assim Podemos Definir uma Nova Tendência Que Está Surgindo na Publicidade: a Try-Advertising. Uma Empresa Chamada Sample U, da Universidade Internacional Alliant, em San Diego, Vai Mudar o Conceito de Marketing de Produtos

Este vídeo explica uma nova tendência de “publicidade de experimentaçao”, no qual os consumidores têm a possibilidade de experimentar novos produtos de forma gratuita. É uma situação em que todos ganham: os fabricantes cativam o mercado e os consumidores ficam satisfeitos pois começam a utilizar os produtos de graça antes que eles cheguem às prateleiras das lojas.

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O conceito de “amostragem” está de volta aos Estados Unidos, e em grande estilo. Ou, melhor dizendo, o que temos agora é uma experimentação de produtos de forma inusitada que irá inaugurar uma nova era na publicidade: a era do “experimente o produto e leve-o para casa”.

A Sample U, um laboratório da Universidade Internacional Alliant que se dedica ao estudo dos produtos de consumo no mercado, criou uma mentalidade que veio para ficar. Ela oferece produtos que são praticamente inexistentes no mercado e que chegam diretamente pelas mãos do fabricante, em troca de informações sobre a identidade do usuário e de sua experiência de vida. Uma grande idéia da qual ouviremos falar muito a partir de agora.

O consumidor hoje é pouco sensível à publicidade. Por isso, o try-advertising inova quando procura um modo de chamar a atenção desses consumidores fazendo-os “vivenciar” os produtos no mundo real, na vida cotidiana e em momentos e lugares específicos. Essa nova mentalidade faz com que o produto tenha seu valor amplificado e dá aos usuários a possibilidade de sentir uma “brand experience” antes mesmo de possuir o produto ou serviço.

Essa é mais uma das muitas consequências do desenvolvimento da internet e da nova economia. Por isso, nos últimos anos temos – direta ou implicitamente –  experimentado e visto uma grande liberdade de criação de diretores de arte, publicitários e redatores. O try-advertising é outra novidade dessa época florescente.

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