O publicitário Rory Sutherland explica sobre o valor intangível das coisas

A publicidade adiciona valores a um produto através da mudança da nossa percepção e não do produto por ele mesmo.
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“Muitas vezes a persuasão de um negócio é mais importante que a qualidade do produto.” Durante uma conferência para a TED, uma associação sem fins lucrativos que promove e difunde idéias inovadoras, o guru publicitário Rory Sutherland afirma que uma mudança no valor percebido pode ser tão satisfatório quanto uma mudança no valor real. Com isso, suas conclusões podem ter interessantes consequências no modo como vemos as coisas ao nosso redor. Demonstrou como a publicidade por si só é um meio eficaz de modificar a percepção do consumidor sobre um produto.
Para explicar sua idéia de marketing de sucesso para sua audiência, Rory Sutherland fala de maneira bem humorada sobre como a publicidade, ou melhor, a alteração da percepção, pode ser utilizada de maneira positiva, com técnicas nada mágicas, mas que podem ser soluções infinitamente mais viáveis financeiramente do que as abordagens tradicionais, que a princípio imaginamos, para contornar problemas e dificuldades da população.
Com uma série de exemplos divertido e provocante, Rory explica a importância da publicidade e os efeitos extraordinários que possam ter sobre a percepção de um produto.
Sutherland começou sua carreira como professor e com sucesso se tornou copy writer para Microsoft. Ele foi um pioneiro da Internet, sendo um dos primeiros no domínio da publicidade acreditando firmemente no potencial da web.
As redes sociais foram a sua nova fronteira: ele é o autor de um blog, tem uma coluna “O Homem Wiki” para o espectador, e sua conta no Twitter está sendo constantemente atualizado.
“Os valores tangíveis de um produto exige muitos elementos: planejamento, as despesas do dinheiro e o uso de recursos, por vezes limitados”. Publicidade, de acordo com Sutherland, não tem de ser considerada uma solução para todos estes problemas, mas pelo menos é uma grande oportunidade para simplificá-los. No café da manhã, Sutherland utiliza cereais e aqui também, dá exemplo: “para re-lançar um cereal para o café, como um produto inteiramente novo no mercado, tudo o que tem de ser feito é mudar a imagem da caixa e o nome do cereal”. Os consumidores, que foram entrevistadas, após um teste de gosto, jurou que o produto “novo” era mais atraente e apetecível.
Segundo a pesquisa feita pelo homem publicitário, como seus colegas gostam de chamá-lo, os anúncios que são mais eficazes são os que divertem o público, e, através de originalidade e conteúdo, fazer um produto mais atraente ao público. Rory Sutherland acredita que o futuro do marketing vai ser puro entretenimento.
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